Elk artikel is uniek, dat wil zeggen dat er slechts één exemplaar voorradig is (tenzij anders vermeld) en dat de klant het artikel ontvangt wat op de foto te zien is. Sommige artikelen zijn wel na te bestellen. Het 'knijpertjesbord mini/midi/maxi' is uitsluitend op bestelling te leveren. Bij onduidelijkheid graag eerst informeren voordat er een bestelling geplaatst wordt.
Bestellingen zullen op volgorde van binnenkomst worden behandeld. Mocht een artikel onverhoopt niet meer voorradig zijn, krijgt de klant hierover zo spoedig mogelijk bericht. Uiteraard stelt KAATJE & KO alles in het werk om eventueel een goed alternatief te bieden.
Na ontvangst van de bestelling krijgt de klant een bevestigingsmail. Na verwerking van de bestelling ontvangt de klant de definitieve bevestiging met daarin de bankgegevens en het ordernummer. De bestelde artikelen worden maximaal 8 dagen gereserveerd. Indien KAATJE & KO binnen deze termijn geen betaling ontvangt behoudt KAATJE & KO zich het recht voor de artikelen opnieuw aan te bieden op de website.
Zodra KAATJE & KO het totaalbedrag heeft ontvangen zal de bestelling zo spoedig mogelijk verzonden worden, de klant ontvangt hierover een email. Normaliter wordt er dagelijks verzonden.
Bestellingen in de vorm van (persoonlijke) opdrachten worden pas uitgevoerd door KAATJE & KO als de betaling ontvangen is. Binnen 5 werkdagen (na ontvangst van betaling) zal de bestelling gemaakt worden tenzij anders is overeen gekomen.
Door een bestelling te plaatsen geeft de klant te kennen akkoord te gaan met de Algemene Voorwaarden van KAATJE & KO. Voor gevolgen van eventuele tekstfouten kan KAATJE & KO geen aansprakelijkheid aanvaarden.
De ingevoerde persoonsgegevens van de klant worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van de bestelling bij KAATJE & KO. Ze worden niet aan derden verstrekt. De gegevens worden bewaard door KAATJE & KO voor de eigen, verplichte administratie gedurende de voorgeschreven wettelijke termijn.
Cadeaubonnen:
Sinds 9 juni 2010 verkoopt KAATJE & KO ook cadeaubonnen. Een cadeaubon van KAATJE & KO is een tegoedbon en kan niet ingewisseld worden voor geld. Elke cadeaubon heeft een unieke code (deze dient de ontvanger te vermelden in het veld 'opmerkingen' en geen geldigheidsduur. Een cadeaubon kan uitsluitend ingewisseld worden via de website, dus niet voor aankopen op bijvoorbeeld een markt. Verzendkosten worden niet met het saldo van de kadobon betaald, deze zijn altijd exclusief. Het is niet mogelijk om met korting (kortingsactie) een cadeaubon aan te schaffen, uiteraard mag de cadeaubon wel ingezet worden bij acties of afgeprijsde artikelen.
Verzendkosten, prijzen:
Alle prijzen voor de aangeboden artikelen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
De verzendkosten worden automatisch berekend aan de hand van de geldende tarieven van TNT-post. De klant betaald dus altijd de daadwerkelijke verzendkosten. Indien de bestelde artikelen een te groot volume hebben kan het zijn dat het niet meer als brievenbuspost maar als pakketpost verzonden moet worden ( KAATJE & KO zal altijd de meest voordelige verzendwijze kiezen). Het kan dus voorkomen dat de hoogte van de verzendkosten op de automatische bevestigingsmail verschillen van het bedrag op de definitieve factuur. De klant wordt door KAATJE & KO hierover ingelicht. Voor het 'knijpertjesbord maxi' geldt altijd het pakketpost tarief van 6,75 euro.
Verzenden is volledig voor eigen risico van de klant, KAATJE & KO kan niet aansprakelijk worden gehouden voor eventuele schade of zoekraken. Op eigen verzoek van de klant kan KAATJE & KO verzekerd verzenden, de extra kosten zijn voor de klant.
KAATJE & KO is geen groothandel, het is dus niet mogelijk de artikelen tegen zogenaamde 'groothandelsprijzen' in te kopen met als doel wederverkoop in winkel, groothandel of andere bedrijfsvorm.
KAATJE & KO behoudt zich het recht voor om prijswijzigingen door te voeren. Een klant kan geen rechten ontlenen aan eerder gedane bestellingen.
Betalingsvoorwaarden:
De klant ontvangt, na het plaatsen van een bestelling, hiervan een bevestiging. Na verwerking van deze bestelling, door KAATJE & KO, ontvangt de klant via de e-mail een orderbevestiging. Het daarop vermelde totaalbedrag dient onder vermelding van het ordernummer, te worden overgemaakt op het aangegeven gironummer. Het ontbreken van het ordernummer bij de betaling kan tot onnodige vertraging leiden.
Levertijden:
Er wordt verzonden na ontvangst van betaling, hierover ontvangt de klant een mail. In principe wordt er iedere dag verzonden, indien dit niet mogelijk is wordt de klant hierover op de hoogte gesteld.
Garanties en service:
Elk artikel wordt met zorg vervaardigd en er wordt gebruik gemaakt van nieuwe en deugdelijke materialen. Mexicaans tafelzeil heeft een nonchalant karakter, de dikte kan verschillen per dessin of rol.
Bij eventuele onstane gebreken neemt de klant direct contact op met KAATJE & KO en zal er naar alle redelijkheid getracht worden het probleem op te lossen.
KAATJE & KO neemt geen artikelen retour welke op bestelling gemaakt zijn.
Op ritsen van de tassen, van het merk Mixmamas, zit een garantie van 1 maand na aankoop. Hierna zijn evt. kosten voor reparatie voor eigen rekening van de klant en kan KAATJE & KO niet aansprakelijk worden gesteld.
Website:
Alle ontwerpen zijn eigendom van KAATJE & KO. Hetzelfde geldt voor teksten en afbeeldingen op deze website. Gebruik van deze gegevens mag alleen in overleg en na toestemming van KAATJE & KO.
